Belső dokumentumok szerint városa szisztematikusan megkerüli az iskolagondnokok törvényes munkaidejét. Az érintettek gyakran reggel 6:45-től este 9-ig dolgoznak, ami heti 60 órát is jelenthet, sértve a pihenőidőre vonatkozó előírásokat az MA 56 szerint is.
Négy gondnok fejenként 15 ezer eurós kártérítésért perli a várost az elmaradt pihenőidők miatt, egy korábbi legfelsőbb bírósági döntésre alapozva. Bár a városvezetés szerint a rendszer jogszerű, a gondnokok körében az évi betegszabadság átlaga kiugróan magas.
Míg a bécsi közalkalmazottak átlagosan 6,55 napot hiányoznak betegség miatt, az iskolagondnokoknál ez a szám 35,25 nap. A 600 tervezett álláshely közül sok betöltetlen, miközben a városvezetés a feladatok egyedi jellege miatt nem látja mérhetőnek a munkaidőt.