Az osztrák gyógyszerészi kamara és az Uniqa együttműködésében megvalósult ApoDoc kísérleti projekt során 481 telekonzultációt végeztek el Bécsben és Felső-Ausztriában. A 15 résztvevő patikában a betegek külön helyiségben, képernyőn keresztül beszélhettek orvossal.
A Paracelsus Orvostudományi Magánegyetem értékelése szerint a páciensek 96 százaléka elégedett volt a szolgáltatással. Az esetek 94 százalékában e-receptet írtak fel, 89 százalékuk pedig teljesen megoldódott, így csak tíz százaléknak javasoltak további vizitet.
Ulrike Mursch-Edlmayr kamarai elnök szerint a modell tehermentesíti az ellátórendszert: a páciensek 24 százaléka eredetileg kórházba ment volna, ami esetenként 364 euróba kerül. A gyógyszertári távkonzultáció ezzel szemben 20-70 euróval olcsóbb megoldást kínál.